Ürün ve hizmetlerin hepsi insanlar için. İnsanları düşünmeden, onların ihtiyaçlarına yakından bakmadan bir hizmet ya da mal üretmenin konforu çok eskilerde kaldı. Pazarlama tarihinde rekabet konusunda sayısız aşama geçildi. Artık insanlara sadece ürünü sunmak yetmiyor. Ürettiğiniz her neyse, onun etrafında sayısız katman içinde farklı farklı unsurlar, pazarda tercih edilmesi için sizin ürününüzün farklılıklarını oluşturuyor.

Kurumsal dergilere ve yayınlara pek inanmam. Bu türde yayınları genellikle kapalı devre yayın yapan ve maliyeti ile kıyaslandığında çok az bir faydası olan çabalar olarak görürüm. Bunun bir sebebi de çok iyi örnekleri ile pek karşılaşmamış olmam…